返品・交換ポリシー

返品・交換について

商品到着後7日以内に、メール（info@sp-furuuchi.com）またはお電話（011-591-3587）でご連絡ください。

返品・交換をお受けする場合（送料は当店負担）

• 商品に不良（破損・汚損・製造上の不具合）があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

※セール品・型付け済みの商品も対象です。

返品・交換をお受けできない場合

• お客様のご都合による返品・交換（サイズ違い・イメージ違い・利き手違いなど）
• 型付け、スチーム加工などの加工を施した商品、オーダー品、セール品のお客様都合による返品
• 商品到着後8日以上経過した場合
• ご使用後の商品、お客様のもとで傷・汚れが生じた商品

※型付けや加工による革の風合いの変化は、不良には当たりません。

返金について

返品商品の到着を確認後、7営業日以内に、ご購入時のお支払い方法で返金いたします。